SERP是什麼?SERP的意思是搜尋關鍵字後的結果頁面。根據Google放出的數據統計表示,在SERP搜尋結果第一頁以後的所有網站,普遍只有不到 1%的點擊率,所以大多數有在做SEO的行銷者們,每天都在絞盡腦汁得想辦法讓網站搶進SERP搜尋結果第一頁,因為越前面的頁數就代表更大的廣告效益。SERP的搜尋結果第一頁,一般只會呈現搜尋引擎排名前一到十名的網頁,所以進入這一到十名的排行榜中就顯得特別重要,並且根據過去的數據統計顯示,SEO要得到有效且能用的自然流量,至少要進入到SERP搜尋結果前兩頁才行。
SERP是什麼?SEO的成果初判指標
SERP指的是搜尋結果頁面,也就是當你輸入字詞進搜尋引擎,按下搜尋後所會看到的畫面;通常若沒有特別說明,SERP泛指的會是Google的搜尋結果頁面。
目前根據Google釋出的數據表示,在SERP越後面介面顯示出的網頁,點擊率與曝光率就會越低,在SERP第一頁之後頁面出現的網站,他們的這些數據都顯示出斷崖式的下跌,其中這最大的原因就是因為SERP搜尋結果第一頁的所有網頁,佔據了差不多99%的搜尋結果點擊與曝光率;因此反過來對SEO行銷人來說,只要進入SERP搜尋結果第一頁,幾乎代表該次的SEO行銷成果獲得了初步的成功。
SERP與搜尋引擎排名的關係
SERP搜尋結果第一頁會呈現出根據AI與大數據篩選後,認為網頁內容優質的前十名網頁,所以就現階段來說,進入搜尋引擎排名前十名的網頁,同時也是等於進入SERP搜尋結果第一頁的網頁。
SERP對自然流量的影響
在這裡我們先簡略的說明自然流量的概念,自然流量是指不做人為誘導或是付費購買廣告的前提下,人們自然而然透過關鍵字、搜尋引擎與SERP頁面,進入到網頁中的流量。
大多數的人在輸入關鍵字並搜尋後,會在SERP第一頁的搜尋結果中查看資料,如果找到了想看的資訊就會點擊查看,並且由於近年來大數據與AI技術的進步與使用,搜尋引擎呈現出的搜尋結果也越來越精確,所以越來越多人在SERP第一頁找到了想看的資料後,就會退出SERP介面;換而言之,在SERP第一頁之後的網頁,它們的點擊率與曝光率就會比較低。
根據目前數據統計出並廣為流傳的資料顯示,搜尋引擎排名越靠後的網頁,曝光與點擊率都會越低,若是以點擊數據來進行大致分類,大概可以用點擊率將搜尋引擎排名的網頁區分為四階段。
分類標準 | 搜尋引擎排名 | SERP搜尋結果 | |||
排名與排序 | 第一名 | 二到五名 | 五到十名 | 第二頁 | 第二頁以後 |
點擊率(大約) | 30% | 60% | 10% | 1% | 1%以下 |
所以排名越靠前的搜尋結果網站,代表了較高的點擊率與曝光率,這時如果再配上搜尋量較大的關鍵字,就能獲得比較多的自然流量,這就是自然流量的概念。
那麼我們其實也可以反推回來,根據關鍵字的搜尋量,並計算特定排名位置的點擊率,就能預估網頁大概正在收穫多少的自然流量,而SERP第一頁的網頁當然自然流量都會比較高。
SERP第一頁會顯示哪些東西?
如果是平常有在用網路的人,應該都知道只是沒注意過,SERP介面會呈現的不只有我們所熟知的網頁標題、連結與簡介,裡面還會有一些不同的資訊與畫面。
- 付費廣告
除了可以免費操作的SEO行銷之外,也會有一些付費的廣告欄位,可以透過付出金錢的方式,讓自己的網站或是商品出現在搜尋結果中,通常出現的位置會在SERP介面的最上與最下方;付費廣告的好處是絕對的曝光率,不需要辛苦拚殺搜尋引擎排名,壞處是一旦停止付費,曝光率將會直接歸零。
若是某個網頁中針對特定問題的回答極為優秀與清晰,Google就會將其中的答案拉出來展示,這種精選摘要通常能有極高的點擊率與曝光率,但是能被選上大多是可遇不可求;如果真的想被選上,除了答案本身的品質外,讓答案乾淨與簡單的呈現也很重要。
如果搜尋的關鍵字是最近的熱門新聞或是跟時事相關,例如:奧運、天災、演藝圈、重大事故等等,就有高機率會出現新聞欄目,尤其是政治相關敏感議題,出現新聞欄的機率極高。
某些資訊本身需要有地域區別才有價值,比如:工作職缺、景點推薦、美食推薦、當地住宿等等,這時候Google地圖是否有架設店家,或是是否有「台北美食推薦」等含地名的關鍵字就顯得非常重要了。
部分手做教學或是商品類的相關關鍵字,或者是影視作品的專有名稱,都很容易會出現圖片、影音的搜尋結果,有時候普通的知識性關鍵字也會出現圖片製的圖表;要讓自己的圖或是影片被選上,除了網站裡的文字資訊敘述很重要外,圖片與影音檔案的檔案名稱也很重要,因為這是Google AI理解檔案內容的判定標準。
以自然流量的SERP介面為例,我們可以看到Google針對一些延伸問題,總結出了一些網站裡的答案,這些網站不一定是搜尋結果前十名的網頁,問題的問句也不見得是常見的長尾關鍵字,但是剛開始做SEO時,可以試著根據這些問題做文章的段落標題。
一些在別的論壇討論度高的關鍵字與話題,Google則有可能直接額外放置論壇文章的連接,以台灣來說PTT跟Mobile都是比較常見被引用的論壇。
針對部分特定關鍵字的搜尋結果,Google會直接引用有權威性的資訊來源至SERP介面,常見的例子有:時差、幣值、天氣、股票、交通航班、單位換算等等;而如果是影視與藝術作品或是人名,Google則大多也會以同樣的方式直接放上粗略的資料。
進入SERP搜尋結果第一頁就代表SEO成功嗎?
簡單來說,進入SERP第一頁不代表成功,但是沒進入SERP第一頁就代表沒成果;
雖然SERP第一頁是一個常見的SEO成果初判標準,但是畢竟只是初判不能代表最終結果。
要確認該網頁的SEO行銷是否成功,是否進入SERP第一頁、搜尋引擎排名前十名只是第一步,第二步是要確認是否有帶來足夠的流量。
搜尋次數越少的關鍵字,要做SEO搜尋引擎排名競爭就越簡單,因為競爭者少、很輕易的就能爬上靠前排名,但是根據自然流量的計算概念,搜尋量少甚至趨近於零的關鍵字,即便搜尋引擎排名的結果靠前,能因此而招到的點擊率與曝光率還是幾乎沒有,畢竟最一開始就沒有人搜尋這個關鍵字,這時你的排名就算很靠前面,也基本上沒有作用。
透過前面的說明,所以我們知道了SEO實際上還是要看流量說話,搜尋引擎排名結果、SERP都只是初步的判斷指針,但當然如果你想做搜尋量高的關鍵字,競爭就會比較激烈,難度也會因此相應的上升。
那假設一切順利,你努力地讓網頁的搜尋引擎排名與自然流量都成功上升,是否代表你的SEO成效很好?雖然數據很好看,但你現在還差了最後一步。
要知道SEO行銷只是「行銷手段」,行銷本身不代表結果,看搜尋引擎排名與自然流量只不過是一個側面的判斷標準,真正最後的成果衡量,還是要看是否能夠因此獲利,所以也就是要看「轉換率」。
轉換率代表的是你能夠將多少的流量轉化為消費,轉換率越高也代表中間流失的人數越少,如果有1000人點擊進入了你的網站,那你能夠讓這1000人中的幾人,行動起來找你消費?越多的轉換人數代表SEO行銷帶來的收益越高,也才真正代表了你的SEO行銷是否獲得成功。
SERP跟搜尋引擎排名只是SEO的初判指標
SERP跟搜尋引擎排名這兩個東西對SEO雖然非常重要,但這只是基於使用者操作習慣推測與統計出來的間接標準,最直接準確的行銷成果,還是要看轉換率與點擊率等數據,要記得行銷只是一個達成任務的手段,重點在成果不在過程,完成行銷的目標固然很棒,但是最後要能賺錢才是最終目的。
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