CTR跟CVR是什麼?行銷人必須知道的SEO相關廣告術語

CTR跟CVR是什麼你知道嗎?在廣告行銷中有很多的專業術語,用簡單的幾個英文字代表一些常見的行銷概念,CTR跟CVR就是其中的兩種,而CTR代表了點擊率、CVR則代表了轉換率,這兩者都跟SEO的效果判斷息息相關、非常重要,除了CTR跟CVR以外,你還知道那些重要又常見的SEO廣告術語嗎?

常見的SEO行銷廣告術語有哪些?

  • TA-目標受眾
  • Traffic-流量
  • CTR-點擊率
  • CVR-轉換率
  • CPC-每次點擊成本
  • CPM-每千次點擊成本
  • CPA-每次促成訂單成本
  • PPC-以點擊次數計費的一種廣告類型
  • ASP-單筆消費金額
  • CTA-行動呼籲

TA目標受眾是指誰?

TA 的全稱是Target Audience,意思是目標受眾。在行銷中有一個很重要的概念,就是你需要先設想你的行銷目標是誰,才能讓你的行銷有比較大的效益,不同的服務與商品,賣給的對象與廣告內容自然不同,你如果不知道你的對手是誰,你要怎麼設定攻略方式?所以在開始撰寫SEO文案之前,先想想給誰看、他們想看什麼是很重要的。

Traffic流量是什麼?

流量是指進入你所架設的網站的人流數量,網站流量越多一般代表你的SEO做的越成功,而流量又分成兩種:自然流量與付費流量。

自然流量是指你在不額外花錢的情況下,透過搜尋引擎或是其他外置鏈接進入網站的人群數量;而付費流量也很好理解,就是你透過架設廣告等付費方式,吸引點擊進來的人數。

如果想要讓SEO的效益最大化,最建議的做法是前期以依靠付費流量、後期以主攻自然流量的方式,來獲得網站SEO的流量成果,避免需要等待SEO前期漫長積累的過程。

SEO三大重要概念:曝光、點擊與轉換

在SEO網路行銷之中,有三個非常重要的成果判斷概念,那就是曝光、點擊與轉換,在講解什麼是CTR跟CVR之前,我們必須先了解這三個是什麼,才能繼續說明下去。

  • 曝光:曝光指的是你的網站進入消費者視野的次數,不管是SEO還是一般的廣告,提高曝光度與能見度一直都是主要目標之一;SEO的曝光度計算,跟SERP的頁面排名位置有關,排名越靠前的網站,自然也就越容易有曝光,在搜尋結果第二頁以後的網站,基本無法期待有多少曝光數。
  • 點擊:如果搜尋引擎的用戶僅僅是看過了網站標題,那好像也沒太大用處,我們會希望透過標題、縮圖與簡介,吸引看到的人會點進來看看,這個點進來的動作就是所謂的點擊。
  • 轉換:我們不希望上架了網站後,大家都只是看看卻不消費吧?因此多少人看了你的網頁內容後,會心動並行動起來進行消費,就是我們說的「轉換」的概念,同時轉換也才是SEO的最終成效指標。

記得以上三者說明的順序,這三個曝光、點擊、轉換的順序,也代表著用戶對SEO網站的幾個操作,先是看到、再是點入、最後是消費,而這剛好也是SEO行銷除了搜尋引擎結果排序外,第二步的成果判斷標準。

CTR點擊率的計算方式與概念

CTR的計算方式,是「點擊人數 ÷ 曝光次數」,也就是說如果100人看了你的網站,最後有一個人點了進去,那1 ÷ 100=0.01 你的網站CTR點擊率即為 1 % 。

CVR轉換率的計算方式與概念

CVR的計算方式,是「網站吸引消費人數 ÷ 網站點擊人數」,也就是說如果100人點擊了你的網站,最後有一個人因此進行了消費,那1 ÷ 100=0.01 你的網站CVR點擊率即為 1 % 。

CTR跟CVR與SEO的關係

還記得前面說明的三大SEO重要概念:曝光、點擊與轉化嗎?

SEO終歸是一種行銷,跟廣告一樣如果要發揮行銷的效果,就要先提升它的曝光度,畢竟你的廣告與文案做得再厲害,沒人看到就是沒有意義的;等你的行銷手段被更多人看到後,才是檢驗你行銷功底的開始。

如果你SEO做的好,那就會有人願意點進來看你的網頁內容,並進行商品或是服務的購買,但這是指順利的情況,實際上這樣所有步驟都順利的狀況是很少發生的,因為中間參雜了太多不可控的因素,比如:商品潮流的變遷、競業的廣告是否打得比你大、你的網站是否有足夠的曝光率等等,所以如果中間有一個環節做得不太順利,通常大家都會拿其他的環節來補救。

假設你網站的CTR不高、點擊進來的人很少,這種情況有時會發生在搜尋量較大的關鍵字上面,那你可以想辦法拉高你網站的CVR,讓每個點進你網站的用戶都想要消費;或是如果你的網站CVR低,很多人點進來都看看就走,那你也可以想辦法拉高你網站的CTR,讓更多人點進你的網站,這樣子消費者的人數也是會相應的出現上升。

三大廣告成本計算:CPC、CPM、CPA

CPC是指廣告或是網頁的每次點擊成本,計算方法是「廣告總成本 ÷ 廣告點擊次數」,假設你為了這個廣告投入了1000元,最後獲得了100個點擊數,那你的CPC將會是10塊;CPM則是指廣告或是網頁的每千次點擊成本,計算方法跟是CPC差不多的,只是要將得出的結果乘上1000,也就是說以上面的廣告CPC為例,它的CPM機會是1萬塊。

CPA的意思是每次促成訂單成本,計算方法是「廣告總成本 ÷ 訂單成立數量」,也就是說以廣告總成本1000元為例,你最後獲得10筆訂單,那你的CPA將會是100元。

行銷中重視數據與成本的計算,不能光只靠個人的感覺決定方向,所以如果你發現了你的CPC、CPM、CPA過高,可能就要回頭審視你的行銷策略、行銷方向是否有設立正確,是否有哪個環節的設想或是操作出了問題。

PPC的定義與CPC的區別

PPC的定義是「點擊付費式廣告」,也就是說以被點擊的次數來決定收取的費用,有些人會將PPC跟CPC搞混,但簡單來說PPC是一種廣告,CPC是成本的數字。

舉一個例子來說明,也就是你可以去買PPC的廣告服務,而它的計費方式(CPC)是10塊錢。

ASP跟行銷目標很有關係

ASP是指你商店的單筆消費金額,也可以說是客單價。客單價能幫助你了解目標客群的消費能力,根據ASP的數據,你或許需要調整行銷預算或目標客群。如果行銷成本長期超過獲利,可能會使公司的成功變得更加困難。因此,合理的預算規劃和明確的客群定位將有助於提升業務表現,朝著成功邁進。

CTA行動呼籲的意義與重要性

當你的SEO如果做的不錯,可是CVR數據似乎卻不夠好看時,你可以考慮優化你的CTA,也就是行銷中常說的行動呼籲。

行動呼籲的意思是鼓勵、催促網站的觀看者趕快去進行行動、消費,因為有時候你的網頁做得很好、內容很打動人心,但是消費者看到後,卻由於很多個人因素還在考量,如果這時候你給了一個能推他一把的文字或是標示,有時候可能就有許多人因此轉而決定消費了,所以行動呼籲的效果有時會非常強大。

了解這些SEO廣告術語,你就能輕鬆理解很多概念

這些SEO廣告術語會被大家廣泛使用,就是因為它們非常重要,理解這些概念不只能讓你的SEO能力更上一層樓、理解SEO的諸多成果判斷標準,還能讓你在跟其他SEO行銷人才溝通時,不會因為不懂專業術語而出現隔閡,所以理解這些概念是非常重要的,希望這篇文章有幫到你,讓你能在SEO的道路上更前進一步。

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